【宅配方式及運費說明】2021.5.17
一、宅配時間須知：
１.臺北市內１２行政區域，四季蔬果專人配送服務，實際到貨時間會依據出貨當日路線安排有所調整，宅配時間以接受訂單後最快送抵為原則，若需指定特定收貨時段，請與客服確認，並留取完整收貨人之聯繫方式與詳細地址。
２.統一速達(黑貓宅急便)：臺北市、新北市及全臺其他縣市實際到貨時間，因每地區黑貓宅配會自行安排路線，恕不提供指定時間送抵，不便之處敬請見諒，但可選擇以下宅配送達時段：09-13時前/14-18時前。
３.宅配離島地區需配合當日船班或航班，需再加２～３個工作天配達， 天候不佳會再順延。
二、台北市運費說明須知（醫院配送、專人配送、黑貓宅配）：
１.醫院配送：四季蔬果醫院配送配送服務限三軍總醫院內湖總院、台北榮民總醫院、振興醫療財團法人振興醫院、輔大醫院診所單位，配送服務均免額外運費；其他醫療單位團購滿３０００元免運。
２.專人配送：僅適用於臺北市松山區、內湖區、信義區、士林區、北投區、中山區、大同區、中正區、大安區、萬華區、文山區、南港區行政及醫療單位，依消費金額『收取$50~$150元專人配送服務費』，運費說明如下:
（一）消費總金額＄４９９元以下，收取運費＄１５０元。
（二）消費金額滿＄５００元～＄７９９元，收取運費＄１００元。
（三）消費金額滿＄８００元～＄１１９９元，收取運費＄５０元。
（四）消費金額滿＄１２００元，免收取額外運費。
上述（一）～（四）項說明以配送包裝30 x 60 x 40公分包裝內大小為主，不適用於大量水果量販（避免碰撞），及精緻水果禮盒配送（禮盒需由專人貨車宅配，避免禮盒內部水果跑位及影響品質及外部包裝之完整性）。
（五）猶如親送１００％傳遞送禮人的心意【精緻水果禮盒】商品配送服務，皆需貨車專人宅配收取運費＄150元/件/單一地址。
２.黑貓宅配（提供指定上午及下午時段送達之選擇服務）：
（一）本島：適用於臺北市、新北市及全臺其他縣市（包括離島鄉鎮）之水果等商品配送，此服務均透過統一速達(黑貓宅急便)提供冷藏、冷凍及常溫宅配。宅配同一地址未滿２０００元，一件貨品均收運費＄２００元。
（二）離島：消費總金額未滿３０００元，一件貨品均收運費３５０元。
３.運費優惠內容，均配合當月優惠折扣、促銷或配套方案，以四季蔬果網站或商品頁面公告為主。
三、滿額免運說明（此方案不適用團購、量販方案及公司法人等單位年節大量贈禮！）
１.臺北市內專人配送運費以上述第二點之內容計算之。
２.本島任一地址：宅配同一地址滿２０００元以上，一件貨品單一地址免運費（也適用於臺北市專人配送）。
３.離島任一地址：物流宅配費用計算方式如下，臺灣本島之外區域，涵蓋澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼，宅配離島任一地址未滿３０００元，一件貨品一律３５０元。
４.為了確保水果商品品質，水果商品包裝皆以保護水果商品安全為原則，做最有效率的方式配置與包裝！若訂購商品總數量內容大小，超出物流公司單一包裝之大小（長＋寬＋高>120cm）上限、重量上限(單一貨品20公斤)規定，需進行第二件貨品分裝時，運費以上述說明額外另計。
四、年節期間、量販、大批團購及公司法人配送：
１.量販宅配金額：因年節、團購或水果訂購量大，需專人及使用大運量貨車宅配，故運費需另外討論計算之。
２.年節期間：農曆除夕過年、端午節、中秋節送禮時段，因全省宅配量大，需依統一速達物流安排及調整配送時間為主，束不指定送達日期及時段；故三節前均會由四季蔬果官方網站、ＦＢ粉絲專頁、LINE生活圈進行公告『黑貓無法接受指定送達日的日期』；故四季蔬果均會給予您最佳的年節送禮時段建議，若無法遵從提早宅配之建議，導致生鮮商品延遲送達之品質變異等情形，束不接受退款並不得異議。
五、其他說明：
１.貨品包裝大小（常溫長＋寬＋高需小於１５０公分，冷藏長＋寬＋高需小於１２０公分）及單件重量（單件小於２０ｋｇ）以物流公司貨品包裝辦法及限制內容為主。
２.若因天災等不可抗力之因素而無法按時送達商品，或延遲收貨時間造成不便敬請見諒。
３.商品外包裝上如有註明冷藏或冷凍，請依標示存放，確保生鮮商品之品質。
４.若因訂購人提供收貨方資料不完整(如收件人地址、姓名、電話、送達時間等資料有誤)，導致物流人員無法即時聯繫、延遲收貨、退貨等問題造成生鮮商品之品質變異、熟成或損壞，皆屬收件或訂購方之個人因素，恕不接受退款，退貨後續所延伸之第二次的宅配費用，需由收貨方自行吸收。
５.如有任何問題，歡迎ＬＩＮＥ生活圈 隨時詢問。
６.因應年節訂貨量大及人力派遣等需求，四季蔬果鮮果行隨時保有上述宅配運費之調整及接受、取消訂單之相關權利。